Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U.


Die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Diese AGB gelten für alle Verträge, die die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. als Unternehmer unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel wie z. B. Telefon, Brief, Fax, E-Mail oder Web-Formular mit Verbrauchern (im Weiteren kurz „Kunden“ genannt) schließt. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden in unserem Dienst bereitgehaltenen Bedingungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden von der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. schriftlich bestätigt.


§ 1 Vertragsabschluss

 (1) Der Kaufvertrag über den oder die vom Kunden ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. die Bestellung des Kunden durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware angenommen hat oder unmittelbar durch Absendung der Ware. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung des Kunden bewirkt noch keinen Vertragsschluss. 


(2) Der Kunde hat die Bestellbestätigung auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen seinem Bestellwunsch und der Bestellbestätigung zu überprüfen. Wenn der Kunde oder die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung verlangt, dann verpflichtet sich der Kunde, die Ware nicht weiter zu öffnen. Anderenfalls muss der Kunde den dadurch entstehenden Wertverlust tragen, soweit das Öffnen der Ware nicht erforderlich war, um die Abweichung festzustellen.  Rücksendungen der bestellten Ware durch den Kunden haben an die auf der Rechnung genannte Anschrift der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung werden von der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. nur dann getragen, wenn der Kunde die Unstimmigkeit nicht vor Lieferung erkennen und der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. rechtzeitig mitteilen konnte. 



§ 2 Rücktrittsrecht 
/ Widerrufbelehrungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

KREA-PHANT Margit Letz e. U.
Margit Letz
Feldgasse 19/1
2100 Korneuburg

Tel.: +43 676 316 88 95
E-Mail: office@krea-phant.at

 

mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E- Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kein Rücktrittsrecht besteht bei Verträgen über DVDs, CDs, Blu-Rays, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind, sowie bei Verträgen über Zeitungen und Zeitschriften.

§ 3 Lieferung 



(1) Die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. liefert die Bestellung des Kunden innerhalb von Österreich portofrei ab einer Gesamteinkaufssumme von 20,– Euro. Bei Bestellungen mit einer Gesamteinkaufssumme unter 20,– werden 6,– Euro Versandkostenbeitrag verrechnet. Sollte eine zusätzliche Verpackung als Geschenk in Geschenkpapier vom Kunden gewünscht werden, wird zusätzlich mit 0,50 Euro verrechnet.
Die Lieferung in andere Länder kann nur bei Bezahlung mit Kreditkarte oder gegen Vorauskassa erfolgen. Die genauen Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung vom Kunden zu erfragen. Bei Lieferungen in das Ausland übernehmt der Kunde etwaige zusätzliche Steuern und Zölle. 


(2) Die Lieferung erfolgt im Normalfall bei lagernden Titeln innerhalb von 2 Werktagen ab dem Eintreffen der Bestellung, jedenfalls aber innerhalb von 4 Werktagen ab Bestelldatum. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, die Rechnung ergeht an die vom Kunden angegebene Rechnungsadresse. Der Kunde trägt alle allfälligen Kosten, die aus unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden entstehen.

(3) Bei Titeln, die eine längere Besorgungsfrist benötigen, wird der Kunde von der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. vor der Bearbeitung informiert. Ansonsten gelten die übrigen Bestimmungen von § 3 (2).

(4) Bei Bestellung von mehreren Titeln werden diese im Regelfall gemeinsam versendet. Wenn Sie Teillieferungen wünschen, dann müssen Sie dies bei der Bestellung anmerken. Etwaige zusätzliche Versandkosten werden kostenpflichtig in Rechnung gestellt, sollten die Teillieferungen eine Einkaufssumme von 20,– Euro unterschreiten. Die Bestimmungen von § 3 (1) gelten hier analog.

(5) Die Zustellung der Waren erfolgt per Post oder einem privaten Zustelldienst, wie z. B. DPD. 
In A-2100 Korneuburg (Stadtgebiet) liefern wir auf Wunsch auch persönlich. Eine persönliche Abholung der bestellten Waren ist nach der erfolgten Mitteilung, dass die Waren bereits lagernd sind, nach vorheriger telefonischer Vereinbarung
in unserem Lagerverkauf (Feldgasse 19/1, 2100 Korneuburg) möglich.

§ 4 Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Verzug



(1) Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, längstens aber bis zum in der Rechnung genannten Termin zu bezahlen. Die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde mit der Zahlung in Verzug kommt. 


(2) Die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. akzeptiert nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen. Im Falle des Zahlungsverzugs mit auch nur einem Teil des Kaufpreises ist die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Österreichischen Nationalbank bekanntgegebenen Basiszinssatz p. a. zu fordern. 



§ 5 Gewährleistung und Haftung 



(1) Im Falle eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist der Kunde berechtigt, die Verbesserung (Reparatur) oder den Austausch der Sache zu verlangen. Im übrigen gilt § 923 Abs. 2 ABGB. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder ist die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu leisten, so ist der Kunde berechtigt, Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung (das heißt, die Rückgängigmachung des Kaufvertrages) zu verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 


(2) Der Ersatz von (Mangel-)Folgeschäden sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter ist ausgeschlossen, sofern die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. diese nicht grob fahrlässig verursacht hat. Allfällige Schadenersatzansprüche verjähren binnen zwei Jahren. 


(3) Die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. übernimmt keine Haftung dafür, dass der Inhalt von Büchern, Tonträgern oder sonstigen gelieferten Waren richtig und wahr ist. 



§ 6 Datenschutz 



(1) Die Mitarbeiter der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. 


(2) Der Kunde erkennt an, dass die Verwendung seiner im Vertrag angeführten Daten für Zwecke der firmeneigenen Buchhaltung und der Kundenevidenz der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Die Vertragspartner der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet. Unter Einhaltung der Datenschutzpflichten ist die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. ferner berechtigt, Informationen über die Einkäufe des Kunden bei der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. dazu zu verwenden, um diesen bei Besuch der Website der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. auf besondere Waren oder Warengruppen aufmerksam zu machen. Darüber hinaus ist die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. berechtigt, benutzerspezifisches Datenmaterial in anonymisierter Form zu sammeln und zu verwerten.

(3) Im Interesse einer effizienten Abwicklung des Bestellvorgangs können persönliche Daten auch auf der Festplatte des Computers bzw. internetfähigen Gerätes des Kunden gespeichert werden (sogenannte „Cookies“). 



§ 7 Verschiedenes 



(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Der Gerichtsstandort für alle aus einer Bestellung wie auch für alle sonstigen aus diesem Vertrag erwachsenden Rechtsstreitigkeiten sowie für alle anderen Rechtsstreitigkeiten, die sich zwischen dem Kunden und der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. ergeben können, ist das Bezirks- und Landesgericht Korneuburg. Dies gilt auch, wenn der Wohnsitz oder der Ort des gewöhnlichen Aufenthaltes des Kunden im Ausland liegt.

(2) Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, die Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. diese schriftlich anerkannt hat oder wenn sie in rechtlichem Zusammenhang mit den Forderungen der Firma KREA-PHANT Margit Letz e. U. stehen. 


(3) Sollte ein Teil eines Vertrages beziehungsweise dieser AGB unter welchen Bedingungen auch immer unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages beziehungsweise der AGB im Übrigen davon nicht berührt.